Background Image

Mobil Weekend - Speakers

Speaker

Csilla Nárai

Service design, kutatási és stratégiai tanácsadó,

I help businesses create great experiences by understanding and reshaping customer interactions. Manager by trade, qualitative/quantitative researcher along the way and designer at heart, I spent the past 10 years exploring human behavior, motivations and decisions. Today, I use the tools of service design and business strategy to ground decisions on a solid understanding of market and customers, and to transform services into an asset that we, humans, our customers, are just happy to use every day.

  • D3 - Saturday - September 24, 2016 | 16:30 - 16:55 Presentation in 25 minutes

    Return on design: a jó tervezés üzleti értéke

    Ahogyan az ügyfelek egyre érzékenyebbek a szolgáltatások, interfészek kezelhetőségére, az általuk nyújtott élményre, úgy lesz ez a vállalatok számára is kiemelt terület, sokszor elválaszthatatlanul kapcsolódva termék innovációhoz, új technológiákhoz. Előadásomban a service designról, mint stratégiai területről beszélek, példákat hozva arra, hogy hogyan válik a jó tervezés haszna megragadhatóvá, számszerűsítővé és így az üzleti megtérülés részévé.  

    Extra - Main Event Room - Budapest, Hungary, Klauzál u. 15, 1072

Background Image

Keep up with the latest news!
About us