Background Image

Mobil Weekend - Session

  • D2 - Péntek - 2016. szeptember 23. | 13:30 - 13:55 Presentation in 25 minutes

    IoT és Customer Experience az ügyfélszerzés és megtartás szolgálatában!

    Egy Cisco felmérés szerint 2020-ig az IoT szenzorok száma megközelítőleg 50 milliárdra emelkedik, valamint az Intel előrejelzése alapján 2030-ra 200 milliárd ''kapcsolt termék'' várható a piacon. Talán egy kicsit ijesztő adat. Erre fel kell készülnie minden vállaltnak, hiszen beléptünk már a 4.0-as ipari forradalomba, ahol a cégek létjogosultságát a digitális transzformáció fogja meghatározni. Ez a kereskedelem, ügyélszolgálat, marketing és az egész ügyfélélmény átformálását predesztinálja. Erre próbálok már meglévő esettanulmányokat hozni, miképpen állnak már készen nagyobb cégek erre a váltásra! Remélem, érdekesnek fogjátok találni!

    Extra - Main Event Room

Background Image